冬天很冷,韶旅人很暖
時間(jiān):2023-11-21
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“毛主席家鄉人(rén)和(做得)事真(zhēn)親”“劉燕,……阿(ā)姨(yí)感謝你,給你點讚”——來(lái)韶山旅遊的貴州遵(zūn)義的(de)70歲代奶奶十(shí)分激動的(de)讓家人表達自己感謝(xiè)之情。

近日,韶旅集團旅遊服務公(gōng)司收到遊(yóu)客代先生的求助,其家人來韶山自駕(jià)遊旅遊期(qī)間(jiān),在韶山(shān)換乘(chéng)中心停車場,遺落一袋衣(yī)服(有(yǒu)若幹現(xiàn)金),家(jiā)中母親(qīn)很(hěn)是著急。旅(lǚ)遊服務(wù)公司停車場(chǎng)場內工作(zuò)人員劉(liú)燕(yàn)耐(nài)心向對(duì)方了解當天情況,並立(lì)刻通過監(jiān)控調度(dù),積極(jí)聯係停車場場內秩序員和物業(yè)保潔,找到了遊(yóu)客衣物,袋子內有1000元(yuán)現金。因代先生(shēng)已(yǐ)返程,劉燕當(dāng)下(xià)便通過銀(yín)行(háng)轉(zhuǎn)賬的方式將1000元轉至對(duì)方賬戶,讓其安心(xīn),同時(shí)立即聯係順豐快遞將衣服送(sòng)到遊客(kè)手中。

代先生家(jiā)人表示,拾(shí)到的不僅僅(jǐn)是母親的衣物(wù),而是一份愛心(xīn)、一份負責(zé),其母親也(yě)是連聲(shēng)道謝,稱讚“你們(men)代表(biǎo)了毛主席家鄉的形象,也(yě)影響了我們”。還特意從家鄉(xiāng)郵寄了(le)一麵錦旗,滿載(zǎi)著對(duì)韶旅集團工作人員熱情周到服務的(de)高(gāo)度認可。

今年以來,韶旅集團(tuán)黨委紮實開(kāi)展“12713”黨建與經營深度融合工(gōng)程,在全(quán)集團通過開(kāi)展11支(zhī)黨員服務隊、4支黨(dǎng)員(yuán)突擊隊(duì)、10個黨員示範崗(gǎng)、50個黨(dǎng)員(yuán)責任區創建工作,帶(dài)動(dòng)集團全體黨員職工以統一的(de)思(sī)想、堅定(dìng)的意誌、協(xié)調的(de)行動(dòng)、強(qiáng)大的戰(zhàn)鬥力,圍繞中心工作發揮黨(dǎng)支部戰鬥堡壘作用和黨(dǎng)員先鋒模範作(zuò)用,全(quán)體黨員幹部創先爭優、攻堅克難(nán),爭當生產經(jīng)營的能手(shǒu)、創新創業(yè)的模(mó)範、提高效益的標(biāo)兵(bīng)、服(fú)務群眾的先鋒。各類好人好事在韶山景區每天都(dōu)在上演(yǎn),韶旅集團(tuán)始(shǐ)終以遊客切身利益為切入點和立足點為廣大遊客提供更加(jiā)全麵、更加優質的服務和(hé)管理,2023年1-10月份已經為遊(yóu)客提供救助、谘詢、尋人尋物等服務9000多次,在全力擦(cā)亮湖南(nán)文旅“經典紅色”名片(piàn)中彰顯韶旅(lǚ)擔(dān)當、奉獻韶(sháo)旅力量。